在收貨期間一定讓電話保持開機，暢通狀態(tài)，以免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦~~

七、到貨簽收時：
在接收包裹前應該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準備一把小刀，輕松割開）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題并及時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主管的電話）。因為您一旦簽收，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成功的可能性為0，缺貨破損及時聯(lián)系，我們會聯(lián)系快遞公司給您解決。

個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇到這種情況的話，要注意啦，簽字前和快遞員說明好，要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數(shù)量不對等問題，讓快遞員在快遞單上注明就好（之后快遞公司通知我們）。對于貨物的損失，我們會全額賠付的。

您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決

支付寶新規(guī)則：貨物的缺失，損壞早交付(買家簽收）之前由賣家承擔，交付（買家在運單上簽字）之后由買家承擔。另外：請各位顧客一定要驗收后在確認簽字,或簽好字后當快遞面檢查后確認物品完整后在收,簽后卻說東西壞了或是物品不對了,讓我負責即使用評價威脅我,我也沒辦法幫你承擔!只能和你說抱歉!

八、關于快遞慢，服務態(tài)度惡劣！
這是一個網購中普遍的問題，快遞行業(yè)在我們國家處于一個起步發(fā)展期，各地區(qū)從業(yè)人員的素質高低不齊，所造成的服務優(yōu)劣，實在無法控制（快遞公司不是我們開的，我們無法控制），請顧客能夠體諒。發(fā)貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。

有些時候快遞公司自身的一些原因，會導致比較長的時間收到，快遞公司不會承諾限時到達，這是也我們無法左右的！也請顧客能夠體諒！