【慧聰安防網】尋找新客戶是一種挑戰，因為大多數工程商和集成商希望在他們現有客戶的基礎上尋找更多的商業機會。在一些新的、待開發的行業市場中，中小型企業市場應當放在較為優先考慮的位置。此外，工程集成商們也正在嘗試為客戶帶來一些投資回報率(ROI)更高的解決方案。

因此，關鍵還是在于工程集成商自身的能力，他們需要提供一整套的解決方案，其中不僅包括硬件設備，而且還必須簡化整個運作流程，以提高系統效率，也可以節省工程集成商和用戶單位的投資，而這些可以通過遠程門禁管理控制解決方案(Remotely Managed Access ControlSolutions，簡稱RMAC)來實現。

何謂遠程門禁管理控制系統?

一套遠程門禁管理控制系統(RMAC)須具備幾個要點：首先，門禁控制硬件必須安裝在客戶端的站點，并通過TCP/IP協議或調制解調器，與中心控制軟件相聯接。其次，該系統軟件必須安裝在工程集成商的服務器或中心監控室(CMS)的服務器上。最后，該系統軟件應該有一個分區數據庫，允許多用戶管理沒有損壞的數據。

遠程門禁管理控制系統可以允許工程商隨意增加和刪減門禁卡片的數量，可以按照每小時、每天、每周或每月的時間段來制定數據報表，可以通過電子郵件和Web接入設備獲取詳細的數據報告，可以授權用戶端通過Web瀏覽器訪問該系統，還可以允許用戶管理自己的門禁卡數據庫，以及建立自己的數據報表格式。

作為一項高附加價值的服務，遠程門禁管理控制系統的關鍵賣點就是方便。例如，用戶可以不用打電話，就能馬上將一個新員工的資料添加到公司的證件庫中。該系統特別能夠吸引那些不設全職門禁控制系統管理人員的用戶。采用遠程門禁管理控制系統，用戶可以把他們的系統完全交由工程集成商來作管理，而只需要通過電話或電子郵件來提出他們的應用需求。

遠程門禁管理控制系統還可以提供一系列的服務項目，如ID證件管理和強大的報表功能，以提升用戶新系統或原有系統的使用價值。

消除誤區

由于遠程門禁管理控制系統天生就很適合作為一個中心管理系統，因此有些工程商擔心如果將它添加到自己的系統中，就將意味著把他們的辦公室變成為一個中心控制室，這樣就可能會增加他們額外的負擔和費用，如一天24小時不停的人員授權，以及負責監控用戶的系統。但是這樣的假設是不正確的。

為了消除這一誤區，遠程門禁管理控制系統可以提供下列兩種不同形式的服務，并按照不同的服務標準來收費-即遠程管理、遠程管理及監控。

1、遠程管理

這種方式通常是工程商在面對初級市場時所采用的，一般來講這類用戶需要的是一些小型的門禁系統(1到20門)，而且最好能夠由工程商來幫助他們管理這套系統。在這里，遠程門禁管理控制系統所提供的服務與中心管理系統并不相同，例如工程商并沒有責任去處理危機狀況，或在緊急情況下協調第一反應。在這類服務中，工程商通常提供的服務項目主要有：添加或刪除門禁卡、提供數據報告，有時還包括遠程開門等。總的來說，這些服務可能都很簡單，但是對客戶來說卻很有價值，因為他們沒有太多資源來自己完成。

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